商品お届けまでの流れ

商品のご購入

うちの子［GUIDEDOG meets UCHINOKO］

ご注文確認メールが届きます

• 【GUIDEDOG meets UCHINOKO】ご注文確認メールが届きます。
• ご注文確認メールに【受注番号】が記載されておりますのでご確認ください。
  写真をお送りいただく際に確認用として必要になります。
• 商品到着まで、メールは大切に保管しておいてください。
• メールが迷惑メールなどに振り分けられてしまう場合がございますので、迷惑メールの設定などをご確認ください。
  uchinoko@ad-f.jp

写真を送る

画像転送専用「うちの子MyPage」を使って画像を転送する

写真登録、転送専用「うちの子MyPage」をご利用いただきますと便利に写真をお送りいただけます。

• 1〜3営業日以内に「うちの子マイページ情報のお知らせ」のメールをお送りいたします。
• お知らせのメールにログイン情報が記載されておりますのでご確認ください。
• 写真転送が完了いたしましたら自動返信メールが届きます
  ※自動返信メールが届かない時は、転送が完了していない場合がございます。

メールで送る

• メール：photo@ad-f.jp
  ※受注番号・お名前は必ずお書き添えください。

うちの子MyPage とは

• お気に入りの写真を13枚保管できるあなた専用のページです！
• 設定完了のメールが届いたら手順にそって写真を登録して送信するだけ！！
• 13枚の写真を管理出来るのでベストショットをゆっくり登録できます。じっくり選んで商品にぴったりのベストショットをお送りください！！ 
• 毎回のお買い物や写真数の多い商品をお買い上げの際に写真の送信が簡単に出来ます！！！

※「うちの子MyPage」は最終ご購入日より1年間お買い物が無い場合、またはご使用が無い場合「ログインID」と「パスワード」は抹消されます。1年以上経過してご購入いただいた場合には改めまして「うちの子MyPage」を設定いたします。
※ご登録頂く写真は必ずバックアップをとってご利用ください。

制作作業の開始

• 画像が届きましたら作業開始いたします。
  ※決済方法でお振込をお選びいただきました場合は、入金確認後からの作業開始となります。
• 商品の発送までは、写真をいただきましてから1〜2週間程度となります。
  ※シーズン商品など、混み合っている場合はお時間をいただく場合がございます。
  ※お写真転送後のキャンセル・仕様変更およびお届け後の返品は出来ません。

商品の発送

• 商品完成後に発送いたします。
  ※発送完了メールをお送りいたします。
• 発送方法
  ヤマト運輸
  ヤマト運輸（ネコポス）
  ヤマト運輸（代引き）